Ticket-Shop

Durch die Digitalisierung und Automatisierung von Geschäftsprozessen können Unternehmen erhebliche Effizienzsteigerungen erzielen. Ein mittelständisches Unternehmen im Bereich Veranstaltungsorganisation entschied sich, seine Ticketvertriebsprozesse zu optimieren, um Kosten zu senken und die Markenpräsenz zu stärken.

Herausforderung:

• Hohe Abgaben von 12–15 % der Ticket-Erlöse an externe Dienstleister ohne erkennbaren Mehrwert.
• Fehlende Kontrolle über den Ticketverkauf und das Branding.

Unternehmensbeschreibung:

• Veranstalter von Großveranstaltungen.
• Mittelständisches Unternehmen mit Fokus auf Konzerte und Events.

Lösung:

• Entwicklung eines eigenen Ticket-Shops unter Verwendung standardisierter Technologien.
• Reduktion der Fremdkosten auf 2–3,5 % pro Ticket.
• Amortisation der Investitionskosten bereits nach der ersten Veranstaltung.
• Integration eines Factoring-Zahlungsanbieters für ein automatisiertes Forderungsmanagement.
• Live-Tracking der Verkäufe und ein vollständig gebrandeter Ticket-Shop zur Steigerung der Markenbindung.